Recensie
bet365 Sport mag dan misschien casino spellen aanbieden, toch staat bet365 vooral bekend als bookmaker voor sportweddenschappen. Bijzonder is dat deze bookmaker, toch een van de grootste ter wereld, nog steeds een echt familiebedrijf is. We mogen het best als een eer beschouwen dat de familie Coates er op heeft gehamerd om in Nederland een vergunning te krijgen, want er gebeurt niets buiten hun invloed om. Blijkbaar zien ze in de stugge Hollander een vervent gokker, en daar kunnen ze nog best gelijk in krijgen.
De naam bet365 verraadt de kracht van deze bookmaker. Alle dagen in het jaar, 24 uur per dag, kun je hier wedden op sport. In Engeland heeft bet365 een grote schare fans. Dat is een verdienste in een land waar wedden op sport evenveel tot de cultuur behoort als fish & chips. In deze review proberen we uit te zoeken waarom die Engelsen bet365 zo’n warm hart toedragen en of de fans er in Nederland binnenkort ook gaan komen.
Als je eenmaal bekend bent met bet365 dan gaat het opvallen hoe groot deze bookmaker/casino/poker/bingo-aanbieder eigenlijk is. Overal ter wereld zijn ze vertegenwoordigd in bettingshops en advertentieborden. Om zo groot te kunnen groeien hebben ze een hele gezonde strategie waar jij ook baat bij hebt: we volgen overal netjes de regels.
Licenties
Dat ideale schoonzoon imago betaalt zich nu uit. Voor je een vergunning krijgt van de Nederlandse Kansspelautoriteit word je gedurende een controle periode van 6 maanden helemaal doorgelicht op veiligheid, transparantie en aanbod. Geen sinecure dus, maar bet365 heeft het met vlag en wimpel doorstaan. Op 1 oktober 2021 ontvingen zij van de KSA dan eindelijk die felbegeerde licentie. Iets wat slechts bij 10 van de meer dan 60(!) aanvragen is gelukt. Met deze licentie mag bet365 Nederlandse spelers werven en iDeal als betaalmethode aanbieden.
Er worden flinke eisen gesteld aan het gebruik van deze licentie. Zo moet de klantenservice de Nederlandse taal machtig zijn en kan de speler zijn beklag doen bij de KSA als de bookmaker zijn afspraken niet nakomt. Er moeten speellimieten worden ingesteld voor spelers, winstbelasting moet door de bookmaker afgedragen worden en bonussen moeten transparant zijn.
Minder relevant, maar toch goed om hier te noemen, is dat bet365 ook licenties uit het Verenigd Koninkrijk en Malta bezit. Tot voor kort de belangrijkste graadmeters voor betrouwbaarheid als je in Nederland naar een bookie zocht.
Registratie
Benodigde tijd: 8 minuten
Ben je nu al overtuigd dat bet365 jouw nieuwe bookmaker wordt? Registreer dan direct via de link in deze review. Wij loodsen je stap voor stap door het proces heen:
- ‘Word nu lid’
Lid worden begint met een gebruikersnaam, wachtwoord en een viercijferige beveiligingscode. Een soort pincode. Deze code heb je nodig als je contact opneemt met bet365. Besteed enige aandacht aan zowel het wachtwoord als de code, denk hier niet te makkelijk over. bet365 helpt je een beetje, zo kun je geen codes als 0000 of 1234 gebruiken. In je wachtwoord mag niet je gebruikersnaam of geboortedatum verwerkt zijn en deze moet minimaal zes karakters lang zijn.
- Verificatie met IDIN
Tijdens het aanmelden komen nogal wat afkortingen voorbij: iDEAL, IDIN, IBAN en BSN. Precies de reden waarom wij een handleiding hebben geschreven. IDIN werkt precies als iDEAL, maar in plaats van een betaling maak je eenmalig persoonsgegevens over van je bank naar een derde partij. Dit is volkomen veilig en nodig om je identiteit te controleren.
- Kies je bank
- Geef toestemming
Je wordt nu doorverwezen naar je bankomgeving (via een QR code). Hier moet je toestemming geven om je gegevens te delen. Klaar? Dan word je weer terug verwezen vanuit IDIN naar de website.
- Identiteitscontrole zonder IDIN
Bij bet365 heb je de optie om ook zonder IDIN je identiteit te laten verifiëren. Dit doe je door onderstaand formulier handmatig in te vullen. Als je dit wil, moet je bij stap 2 onderaan ‘registreer handmatig zonder IDIN’ aanklikken.
- Voer je bankgegevens in
Nu dat je voor- en achternaam, geslacht en geboortedatum bekend zijn bij bet365 is het tijd om je bankgegevens door te geven. Te beginnen met je IBAN-nummer. Deze moet overeenkomen met de rekening die je hebt gebruikt voor IDIN.
- Maak je account compleet
Met IDIN en IBAN ben je al een heel eind gekomen met het invullen van je account. Het is nu tijd om de losse eindjes aan elkaar te knopen. Vul daarom je BSN-nummer in en je geboorteplaats. Deze moeten overeenkomen met de gegevens in je paspoort, dus wees hier zorgvuldig. Ook word je gevraagd na te denken over stortingslimieten, speellimieten en het maximale saldo op je account. Deze limieten gaan over hoeveel geld je dagelijks mag storten, hoelang je sessies mogen duren en hoeveel geld er op je account mag staan. Deze limieten zijn bedoeld om verslaving voor te zijn.
- Almost there..
We zijn er bijna. Je moet alleen nog even een foto van je paspoort, rijbewijs, verblijfsvergunning of id-kaart uploaden. Maak het jezelf gemakkelijk en kies voor het document dat je op zak hebt.
- Geen camera
Helaas heeft bet365 geen camera die je ter plekke kan gebruiken om je document in te scannen. Maak dus een scherpe foto met je telefoon en zorg dat alle informatie goed leesbaar is. Kies voor een neutrale ondergrond en breng het gehele document in beeld. Vervolgens kun je deze foto uploaden als bewijs. Ben je tevreden? Klik dan op voltooien.
- Welcome to the family
bet365 heeft je zojuist een e-mail gestuurd met daarin een link om je email account te bevestigen en je bet365 account te activeren. Klik de link en je bent er! Dat wil zeggen, je hoeft nu niks meer te doen. Het kan zijn dat je identiteit nog niet geverifieerd is, maar dat is een kwestie van geduld. Zodra alle seinen…eeh vinkjes op groen staan kun je gaan starten en je bonus claimen!
- Inloggen en spelen maar!
Nu pluk je de vruchten van je arbeid. Je kunt inloggen en beginnen met spelen! Hopelijk heb je wel ergens je wachtwoord bewaard die je bij stap 1 hebt ingevuld.
bet365 Sport Platform
Het platform van bet365 behoort tot de beste ter wereld. De bookmaker heeft een leger aan ontwikkelaars die continu werken aan de optimalisering van het eigen platform. In tegenstelling tot veel concurrenten maakt dit platform gebruik van je gehele scherm, waardoor alles veel overzichtelijker wordt gepresenteerd. Je kunt tevens tot wel 12 ‘tabs’ tegelijk openen waar je doorheen kunt scrollen en je hebt een zoekfunctie om snel bij de juist sport en/of competitie te komen.
In Engeland (waar de lat hoog ligt) wordt dit platform beschouwd als een van de – al dan niet hét beste betting platform waar je kunt spelen. Dit komt niet in de laatste plaats vanwege de live tracker, livestream bij live wedden en wedstrijd statistieken. Onder ‘site opties’ vind je de meest exotische extra’s die het platform van bet365 mogelijk maakt.
En heel belangrijk, niet alleen voor voetbal. Zo is er NFL, NHL en voetbal live stream, een golf live tracker, een basketbal- en tennisweddenschappenbouwer en kun je als liefhebber van paarden- of windhondenrennen ook avonden live de stream volgen.
Geen tijd om live streams te kijken? Geen probleem! De streams worden opgeslagen in een archief zodat je ook achteraf wedstrijden kunt terugkijken.
Sporten en wedmarkten
Dé reden om te kiezen voor bet365 is het uitgebreide aanbod. Je kunt wedden op alles dat los en vast zit. Waar het bij veel bookmakers stopt bij de gangbare competities en divisies, heb je bij bet365 de keuze uit sporten en competities waarvan je misschien niet eens wist dat ze bestonden. Die zich afspelen in landen waar je nog nooit bent geweest. Het is echt indrukwekkend wat je allemaal tegenkomt als je een kwartiertje gaat grasduinen in het sportsbook.
De enige die zich kan meten met bet365 wat betreft aanbod is BetCity. Niet geheel verrassend hebben beiden internationale allure, maar van de twee is bet365 de enige grote internationale naam die zich sinds kort in Nederland heeft gevestigd. BetCity is puur Hollands!
Dan hebben we het nog niet eens over het aanbod van virtual sports en esports bij bet365. Groeimarkten in Nederland waar we in de toekomst nog veel meer over gaan horen (en schrijven).
Minimaal even indrukwekkend is ook waar je allemaal op in kunt zetten bij een wedstrijd. Inzetten op een corner in de 37e minuut die er via de schouder van een verdediger in vliegt? Bij bet365 kan het, bij wijze van spreken dan.
bet365 zal met hun uitgebreide portfolio aan sporten en wedmarkten vooral spelers aanspreken die buiten de gebaande paden willen inzetten.
(sport) bonussen
De welkomstbonus voor sport is een stortingsbonus in wedkredieten van 100% tot €100. De minimale storting (en dus bonus is €5. Er gelden (zoals aan alle bonussen) voorwaarden. De promotie geldt alleen voor nieuwe klanten die tot 30 dagen na registratie een storting doen van tenminste €5. Je kunt het krediet enkel gebruiken in daarvoor in aanmerking komende weddenschappen en je inzet wordt niet meegenomen bij de uitbetaling. Lees altijd de gehele algehele voorwaarden van een bonus bij de bookmaker zelf, zodat je niet voor vervelende verrassingen komt te staan.
Van een grote bookmaker als bet365 mag je meer verwachten dan alleen een welkomstbonus. Hier stellen ze niet teleur, sterker nog: hier blinken ze uit. Deze ‘bonussen’ worden echter racewaarde of afhandelingsfuncties genoemd. Het zijn bonussen die je verkrijgt bij een bepaalde weddenschap of wanneer een situatie zich voordoet. Zo kun je met de ‘Extra Tijd’ afhandelingsfuntie je voorspelling tot in de extra tijd door laten lopen.
Afhandelingsfuncties:
- 2 doelpunten voorsprong: vroege uitbetaling
- Voetbal accumulators
- Afhandeling van een doelpuntloos gelijkspel
- Tennis accumulators
- Tennis – afhandeling bij terugtrekking
- NBA: vroege uitbetaling
- Basketbal vroege uitbetaling
- NFL: vroege uitbetaling
- Voetbal: afhandeling bij wissel
- Ijshockey: vroege uitbetaling
- Multi-sport accumulator
- Extra tijd – afhandeling
- Each-way eerste doelpuntenmakers
- Eindresultaat: verbeterde kansen
Racewaarde:
- Garantie bij kansverschuiving
- 365 Top Tote+
- 365 Tote
- 365 International
- bet365 Kansbelofte
- Top fluctuatie
- Beste kansgarantie
- Racewaarde
- 365+ Mid
Hoewel er geregeld promoties zijn voor alle klanten heeft bet365 een toegespitst promotiesysteem voor verschillende klanten. Loyaliteit wordt dus beloond, zelf verwoorden ze het als volgt:
bet365 biedt gratis weddenschappen aan geselecteerde in aanmerking komende klanten voor verschillende sportevenementen door het jaar heen.
Betaalmethoden
Bet365 heeft direct door dat Nederlanders gelukkig worden van iDeal. Voor een bedrag van minimaal €5 gestort via iDeal kun jij naar hartelust wedden. Is je portemonnee groter, dan kun je tot €10.000 storten. Hoewel iDeal verreweg de populairste betaalmethode is, kun je bij bet365 ook betalen met de volgende processors:
- App: Klarna
- Bankoverschrijving
- Credit Card: VISA, Mastercard
- Debit card: Maestro
De betalingen worden in principe direct verwerkt, maar hebben soms een vertraging van een paar uur. Bankoverschrijving is hier de uitzondering, maar ook dat gaat steeds sneller.
Van de Engelse bet365 weten we dat ze niet lastig doen over geld opnemen; de minimum opname limiet is erg laag. Het verschilt wel per betaalmethode hoelang het duurt voor je geld op je rekening staat. Ook hier zijn de e-wallets het snelste en de bankoverschrijving het traagst.
Betrouwbaarheid
Het is te kort door de bocht om te zeggen dat iedere grote bookmaker per definitie betrouwbaar is. Het helpt natuurlijk wel dat een internationale bookmaker veel ervaring heeft, zich moet houden aan strenge licenties en niet zomaar failliet kan gaan. Daar komt bij dat grote bedrijven kennis en geld in huis hebben om hun platformen te beveiligen tegen cyberaanvallen. Voor bet365 wijzen de signalen dus de goede kant op en al voor dat bet365 live ging was de reputatie het platform al vooruitgesneld: dit is het braafste jongetje van de klas.
Klantenservice
bet365 snapt dat goede klantenservice belangrijk is voor klantenbinding. Net als de wed markten zijn deze medewerkers ook 365 dagen per jaar en 24 uur per dag te bereiken. De Live Chat is de makkelijkste en snelste manier om iemand te spreken. In het contact merkte we dat professionaliteit een vereiste is voor medewerkers van bet365 en dat ze allemaal allemaal goed Nederlands spreken.
Alternatieven zijn de email (wanneer je bij je vraag documenten moet meezenden) of het zelf nalezen van de FAQ. Een telefoonnummer is er nog niet, maar we verwachten dat deze er wel gaat komen.